Política de reembolso
Todos nuestros productos tienen dos años de garantía.
Podrá hacer uso de esta garantía con su factura.
Recuerde que para que su producto esté en garantía tiene que cumplir con los siguientes requisitos:
Las garantías no incluyen las deficiencias por negligencias ocasionadas por el cliente, por manipulaciones indebidas, instalaciones incorrectas o desgaste de uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación o sustitución del artículo.
Plazo de desistimiento: Tiene un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicar su intención de devolver el producto, de acuerdo con la normativa vigente en la Unión Europea.
Condiciones del artículo: El producto debe estar sin usar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y, preferiblemente, en su embalaje original.
Excepciones: No se admitirán devoluciones de productos personalizados o artículos desprecintados.
Gastos de envío de la devolución: Corren por cuenta del cliente.
Reembolso: El importe se devolverá en un plazo máximo de 14 días naturales desde que se informe de la decisión de desistir, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.